Versand
VERSANDRICHTLINIE
Wohin liefern wir?
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in verschiedene Länder der Europäischen Union.
Sollte dein Land während des Bestellvorgangs nicht auswählbar sein, kannst du uns jederzeit direkt kontaktieren.
Lieferzeiten
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet. Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Bestimmungsort sowie vom jeweiligen Versanddienstleister ab:
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Deutschland: 5 bis 10 Werktage.
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Europa: 7 bis 15 Werktage.
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Übrige Länder (falls verfügbar): Die Lieferzeit kann aufgrund von Zollabfertigungen variieren.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und können je nach Lieferland sowie Gewicht der Bestellung variieren.
Gelegentlich bieten wir Sonderaktionen mit kostenlosem Versand an.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Den aktuellen Versandstatus kannst du anschließend auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters verfolgen.
Lieferverzögerungen
In bestimmten Fällen kann es aufgrund von Feiertagen, logistischen Einschränkungen oder Zollabfertigungen zu Lieferverzögerungen kommen.
Solltest du deine Bestellung 20 Tage nach Aufgabe der Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter:
Falsche Lieferadresse
Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die aufgrund einer vom Kunden falsch angegebenen Lieferadresse nicht zugestellt werden können.
Bitte überprüfe daher alle Angaben sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.
Lucernia Edel
E-Mail: info@lucerniaedel.com